音乐学校规定
请假与调课政策
重要提示：因新冠或其他健康原因当天请假的课程，如能提供医生证明，可由老师视情况与档期安排补课。若您的老师无法安排，我们将另行安排其他老师或线上课程。其他情况下，任何时间变动均须提前至少 24 小时通知，否则该次课时将作废。
如您上课迟到，错过的课堂时间是否补回由老师酌情决定。
若学期内因学生原因缺课，可视老师档期在随后的学校假期安排补课；逾期未补则课时作废。
健康与安全政策
我们将尽一切努力保障学生、家长与员工的安全，包括定期对各处表面消毒、佩戴口罩、保持社交距离与勤洗手。
这需要大家共同配合！请务必遵守以下健康与安全规范：
如出现发烧、咳嗽、乏力、流涕、喉咙痛、打喷嚏、呼吸困难或味觉嗅觉丧失等任何症状，请留在家中。
保持社交距离：在前台或教室内请与他人保持 1.5 米距离。由于上课期间难以保持距离，我们建议佩戴口罩。
卫生习惯：请使用肥皂与清水或我们提供的免洗洗手液清洁双手，课前课后各一次。如需打喷嚏或咳嗽，请用手肘遮掩口鼻。
登记接触追踪信息：如您是首次到访且尚未提供联系方式，我们需要向您登记，以保障在场所有人的安全。
行为守则
请勿携带食物或饮料进入琴房。
请尊重所有员工、学生与家长。
请爱护所有乐器、设施与文具。对场地、设施或乐器造成损坏者须承担维修费用，并可能另行罚款。
在音乐学校内请保持安静，请勿奔跑。
儿童安全政策
Fantasia 音乐学校将儿童安全置于首位。我们致力于营造安全、积极的学习环境，让所有学生都能安心学习、享受音乐。
具体规定：
1. 上课期间所有儿童均有人看管。如您在前厅等候，请配合我们共同维持安全、安静、有序的环境。
2. 除音乐教学确有必要外，我们执行“无肢体接触”政策。
3. 全体员工通过持续的教育与培训，具备保障儿童安全所需的知识、技能与意识。
4. 所有实体与线上环境的设计均以尽量降低儿童受到危险与侵害的风险为原则。我们欢迎但不强制家长陪同上课。
5. 我们会严肃对待任何投诉与举报，并交由相关主管机构调查处理。